Великі проблеми
“Приватбанк” доводить клієнтів до білого калення, блокуючи гроші на рахунках
Українка у своєму відгуку на сайті “Мінфін” поскаржилася, що нажила серйозні проблеми через необґрунтовані дії з картою.
За її словами, “Приватбанк” несподівано заблокував банківську карту і завадив своєчасно відправити гроші. Після неприємної історії клієнтка бажає не тільки перейти до іншого банку, але і покарати співробітників за понесені збитки.
“Ці неадекватні оператори заблокували мою карту за моїм затвердженим номером, так раптом вирішили, що я не власниця карти! Вони витратили мій час, не дали можливості вчасно зробити платіж – що спричинило за собою безліч проблем”, – пише користувач мережі. – Ці неадекватні як можуть відповісти за свої дії? Зрозуміло, що я піду від цього банку, але якось вони повинні бути покарані!”.
Представники “Приватбанку” відповіли на скаргу і заявили, що нібито боряться з шахрайством:
“У будь-якому випадку, на поточний момент процедура саме така, але, можливо, в майбутньому будуть якісь зміни”.
Це не єдиний випадок блокування коштів в самий невідповідний момент, інший клієнт розповів, що “Приватбанк” позбавив доступу до грошей його вагітної родички:
“Моя дочка знаходиться в США, збирається народжувати. Приватбанк заблокував власні кошти на її картці. Моя нотаріально завірена довіреність на представлення інтересів дочки в будь-якому банку України виявилася не дійсною для Приватбанку”
Слідкуйте за новинами у Телеграм
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook
