З квітня послуга чат-ботів у месенджері Viber стала платною. Однак, платити потрібно далеко не усім. Це нововведення стосується лише бізнесу. Про це розповів Директор з продажів Rakuten Viber у Центральній і Східній Європі Костянтин Костандінов.
Створення та використання ботів в Viber була і є безкоштовною послугою.
“Змінився спектр промо- та рекламних можливостей для комунікації бренду зі своєю аудиторією. Тобто, платними чат-боти стають тільки тоді, коли їх використовують для реклами. Також це платна послуга, якщо бренд повідомляє через додаток про якісь акції, розпродажі тощо”, – пояснив Костандінов.
Він додав, що використання ботів у соціальних цілях, тобто для обміну інформацією, новинами, це буде безкоштовно.
“І ще один важливий момент – для наших користувачів чат-боти завжди будуть безкоштовними”, – додав директор з продажів Rakuten Viber.
Нині послугами чат-ботів у Viber активно користуються українські банки, наприклад Приватбанк, ПУМБ тощо. Також цю функцію використовують компанії, яким потрібно розвантажити гарячу лінію.
Слідкуйте за новинами у Телеграм
Підписуйтеся на нашу сторінку у Facebook
